Benutzerbasiert

jedem Benutzer seine Daten

Einzelne Mitarbeitende betreuen unterschiedliche Kunden. Deshalb unterstützt OpaccEnterpriseCRM mitarbeiterbasierte Sichten auf sämtliche Kundendaten. 

Oft wird die Verantwortung nach Regionen oder Produkten organisiert. Kunden lassen sich in OpaccOXAS über verschiedene Modelle den Verantwortlichen zuteilen. Ihre individuelle Organisation steuert dadurch die Daten, welche einem angemeldeten Benutzer zur Verfügung stehen. So sind beispielsweise nur Verkaufs-Chancen oder Traces sichtbar, welche Kunden betreffen, die dem angemeldeten Benutzer zugeordnet wurden.

Ihre Mitarbeitenden profitieren so von einer hohen Relevanz der verfügbaren Daten. Sie kommen so schneller an die entscheidenden Informationen.