Auf dem digitalen Weg

Opacc ERP wickelt die Prozesse mit Leichtigkeit und Schnelligkeit ab. Die Aufträge aus einer wachsenden Zahl von Verkaufskanälen werden ohne manuelles Zutun eröffnet und weitgehend automatisch abgewickelt. Damit dies möglich ist, wird bei der Beschaffung auf mehrere der verfügbaren Bestellvorschlags-Varianten zurückgegriffen. Damit können sowohl lagerbezogene wie auch auftragsbezogene Beschaffungen transparent durchgeführt werden.

Die relevanten Daten zu Kunden, Produkten und Aufträgen stehen den Vertriebs-Mitarbeitenden dank Opacc Enterprise CRM auch unterwegs und beim Kunden online zur Verfügung. Hier planen sie auch ihre Besuche und managen ihre Verkaufschancen transparent und stets mit den richtigen Prioritäten.

Ganz besonders geschätzt wird die Update-Garantie, welche bei jedem Update verblüfft und stets neue Möglichkeiten zur Verfügung stellt. Diese können dank der tollen Zusammenarbeit mit den Opacc-Teams für Systemtechnik und Projekte bei Bedarf schnell eingesetzt werden. Das ist für die weitere Digitalisierung der Prozesse und Vertriebskanäle von entscheidender Bedeutung.

Mit der Einführung des Opacc Enterprise Shop gelang bereits 2010 der Einstieg ins Online-Geschäft. Der Online Shop nutzt die gleichen Daten wie Opacc ERP, verwendet für die Strukturierung der Produkte aber zusätzlich die Katalogisierung. Die entsprechenden Kataloge werden in Opacc ERP gepflegt. Diese Funktion ist äusserst wertvoll. Sie ermöglicht direkt und ohne zusätzliche Eingriffe die Erstellung der Druckdateien für den Print-Katalog. Andererseits ermöglicht sie, Einstellungen für den Enterprise Shop im Katalog vorzunehmen und Kataloge über Stages für den Shop für Vorabtests und live aufzuschalten.

Der Shop wird regelmässig aktualisiert, um die neuen Möglichkeiten zu nutzen, um Erkenntnisse aus der Vergangenheit umzusetzen und um neue Usability-Möglichkeiten zur Verfügung zu stellen.