Stiftung CareLink

Die Stiftung CareLink mit Sitz in der Region Zürich Nord ist eine nicht profitorientierte, unabhängige Betreuungsorganisation. Sie unterstützt Unternehmen und Institutionen mit einem Care Team bei der praktischen und psychologischen Betreuung von Menschen nach ausserordentlichen und belastenden Ereignissen. CareLink berät Unternehmen beim Aufbau und der Implementierung ihrer Notfallstrukturen und bildet Care Teams aus.

Breites Einsatzgebiet

Vom Einsatzmanagement über die Aus- und Weiterbildung bis zum Kundenmanagement und zur Fakturierung werden alle Prozesse zentral gesteuert. So konnte die Systematik erhöht und der administrative Aufwand reduziert werden. Die externen Freiweilligen verwalten online ihre Profile, greifen online auf aktuelle Handbücher und Checklisten zu und melden sich zu Aus- und Weiterbildungen an.

So haben alle Mitglieder des Care Teams stets den gleichen Informationsstand. Dies ermöglicht ein koordiniertes Vorgehen auf gemeinsamer Grundlage. Angeordnete Massnahmen können zielgerichteter ausgeführt und besser auf ihre Wirksamkeit überprüft werden.

Nach Abschluss einer Intervention sind dank optimierter Abläufe Leistungsübersichten, Einsatzjournale und weitere Dokumente rascher verfügbar. So können Kunden und CareLink den Einsatz detailliert auswerten und die „lessons learned“ laufend anpassen.