Seit 1997 erfüllt Opacc unsere hohen Erwartungen

WAGNER VISUELL AG bietet mit mobilen IT-Arbeitsplattformen Lösungen für die Pflege am Spitalbett sowie Audiovisuelle-Medientechnik für verschiedenste Anwendungen.

Wagner Visuell AG

Kasernenstrasse 3c
8184 Bachenbülach
www.wagner-visuell.ch

Opacc Anwendungen im Einsatz

ERP

Kunde seit

Oktober 1997

Branche/n

IT und Kommunikation, Gesundheitswesen

Mitarbeitende

10 – 49

Kundenbeziehung

B2B

Referenztyp

10+ Jahre bei Opacc

Zwei Bereiche, eine Philosophie: Kundenspezifische Lösungen, exzellenter Service

Healthcare

Die PC-Pflege-, Visiten- und Funktionswagen kommen in Spitälern und weiteren Institutionen des Gesundheitswesens zum Einsatz. WAGNER VISUELL verfügt über umfassendes Know-how von Lean Hospital Prozessen, versteht die Pflegelogistik und kann umfassend beraten und individuell ausrüsten.

Audiovisuelle Medientechnik

Als System-Anbieter von Präsentationstechnik, Videokonferenz-Systemen, Digital Signage und Collaboration-Tools in Sitzungszimmern und Konferenzräumen beraten die Spezialisten ihre Kunden individuell. Die Leitung von Projekten, die Installation sowie die Integration der Systeme in bestehende IT-Umgebungen ist eine Kernaufgabe.

Wir konzipieren unsere Pflegewagen so, dass die Prozesse in den einzelnen Stationen optimiert und patientenfokussiert ablaufen können

Als erstes brachten wir 1997 den gesamten Handelsbereich auf die Opacc Plattform. Dazu gehören heute noch die Verkaufsabwicklung vom Angebotswesen über die ganze Abwicklung bis zur Verrechnung, die Warenwirtschaft mit der Bedarfsanalyse und der Beschaffung. Die Möglichkeiten neuer Releases wurden stets geprüft und wo sinnvoll jeweils schnell genutzt. So folgte die Digitalisierung der Produktions- und Konfektionsprozesse, des Helpdesks für den Kundenservice sowie die laufend erweiterte Nutzung des Management Information System in Opacc ERP.

Obwohl sich das Geschäft der Wagner Visuell seit 1997 kontinuierlich gewandelt hat, passen Opacc Plattform und Anwendungen nach wie vor ideal zu den gewachsenen Anforderungen.

André Sidler

Projektleiter ERP

E-Mail

Umsetzung

1997

Features im Einsatz bei diesem Kunden

Die Opacc Plattform und Anwendungen bieten umfassende Features, deren Nutzung von den individuellen Anforderungen abhängt. Hier sind die folgenden Features tagtäglich im Einsatz:

Organisieren Sie Ihr Helpdesk Team mit einem integrierten Ticketing. Und erhöhen Sie so Servicegrad und Zufriedenheit Ihrer Kunden.

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Das Serien-Nummern-Management erlaubt Ihnen die Erfassung von Serien-Nummern für verkaufte Produkte. Und stellt gleichzeitig die lückenlose Nachverfolgung sicher.

Damit Sie bei jedem neuen Service-Einsatz wissen, welche Tätigkeiten bisher ausgeführt wurden.

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