Strategie - das Business verstehen

Produktvision

Was ist eine Produktvision?
Eine kurze und inspirierende Beschreibung, was unser Produkt langfristig erreichen will. Die Produktvision beschreibt, welches Problem wir lösen, für wen und warum.

Lieferobjekt
Die Produktvision wird physisch auf Papier, einem Poster oder einem Whiteboard festgehalten. Sie kann aber auch digital in einem leicht zugänglichen Tool, das wir zur Verfügung stellen, dokumentiert sein.

Ziel / Nutzen
Sinn stiften, Motivation fördern und dafür sorgen, dass Produkt, UX und Technik in dieselbe Richtung arbeiten.

Zielgruppen

Was sind Zielgruppen?
Es ermöglicht zu sehen, welche verschiedenen Nutzer unser Produkt verwenden. Das heisst: Wer sie sind, wie sie sich verhalten und in welchem Zusammenhang sie es nutzen.

Lieferobjekt
Eine Tabelle mit den wichtigsten Nutzergruppen, ihren typischen Eigenschaften, Bedürfnissen und der Art, wie sie das Produkt benutzen.

Ziel / Nutzen
Wir können Entscheidungen besser auf die richtigen Nutzer ausrichten, unnötige Annahmen vermeiden und das Design gezielter gestalten.

Problem-Statement-Map

Was ist eine Problem-Statement-Map?
Strukturierter Ansatz, um genau zu verstehen, welches Problem Nutzende haben. Meist in vier Fragen aufgeteilt: Wer hat ein Problem? Was ist das Problem? In welchem Zusammenhang tritt es auf? Warum ist es wichtig?

Lieferobjekt
Ein klar und einfach beschriebenes Problem, das uns hilft, passende Lösungen zu entwickeln.

Ziel / Nutzen
Sorgt für Fokus auf das wichtigste Problem, vermeidet Missverständnisse, gibt eine gute Grundlage für Designideen.

SWOT-Analyse

Was ist eine SWOT-Analyse?
Eine Methode zur strukturierten Bewertung von Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) eines Unternehmens, Projekts oder Produkts.

Lieferobjekt
Strukturierte Tabelle, die auflistet, wo wir mit unserem Produkt oder Unternehmen stehen.

Ziel / Nutzen
Hilft, bessere Entscheidungen zu treffen, Risiken zu vermeiden und Vorteile im Wettbewerb gezielt zu nutzen.

Metriken

Was sind Metriken?
Messbare Kennzahlen, mit denen der Erfolg, das Verhalten oder die Qualität eines Produkts, Prozesses oder Nutzererlebnisses objektiv bewerten werden.

Lieferobjekt
Definierte Kennzahlen (z.B. Conversion Rate, Verweildauer, Fehlerquote, Zufriedenheitsscore), die fortlaufend gemessen, dokumentiert und analysiert werden.

Ziel / Nutzen
Sorgen für mehr Klarheit, machen den Einfluss von UX nachvollziehbar und helfen, auf Basis von Daten fundiertere Entscheidungen für das Produkt zu treffen.

Opacc-UX-Prozess

Der Opacc-UX-Prozess gliedert sich in die fünf Phasen Strategie, Analyse, Modell, Design und Entwicklung. Schauen Sie sich die einzelnen Schritte an oder nehmen Sie mit dem UX-Team Kontakt auf. Wir freuen uns!