Mit der Opacc Plattform halten wir die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse in der eigenen Hand.

Es brauchte einen grösseren Umweg, bis der Bodenspezialist Cabana mit der Opacc Plattform ihre anspruchsvollen und spezifischen Prozesse unternehmensweit digitalisiert hatte. Denn neben den üblichen Kernfunktionen eines ERPs, benötigt cabana spezifische Funktionalität für die Warenwirtschaft mit Rollen- und Chargen-Management sowie für das Qualitäts-Management. Für die Einbindung des beratenden Aussendienst-Teams wurde gleichzeitig mit Opacc ERP auch Opacc Enterprise CRM eingeführt. Beide Anwendungen nutzen dank Opacc OXAS die gleichen Daten und Funktionen, was zu einer vollständigen Durchgängigkeit von Informationen (Angebote, offene Aufträge) zwischen Innen- und Aussendienst führt. Präzise Auswertungen über die zentralen Daten sind schnell und einfach möglich.

Dank Opacc OXAS standen bei der Einführung des Opacc Enterprise Shop die Produktdaten bereits zur Verfügung. Sie wurden über die Katalog-Management-Funktion für die externen Benutzer strukturiert und spezifiziert, damit Produkte nach allen erdenklichen Kriterien wie Optik, Farbe, Materialisierung, Kollektion, Oberfläche, Grösse, Herstellung oder Preis gefunden werden.

Zertifikate, Pflege- und Verlege-Anleitungen sowie Bilder sind hinterlegt.

Der Enterprise Shop zeigt die Verfügbarkeiten und die verbindlichen Lieferfristen an. Die Vertriebspartner finden dank QR-Codes auf den cabana Mustern sofort das richtige Produkt, können direkt Offerten für ihre Endkunden erstellen und haben jederzeit Zugang zum Status laufender Aufträge.

Der cabana Innendienst profitiert von der vollständigen Automatisierung eingehender Bestellungen und kann die Partner bei der Nachverfolgung von Angeboten unterstützen.