CREABETON AG liefert qualitativ hochwertige Schweizer Be­ton­pro­duk­te mit Mehrwert.

CREABETON nutzt die zentrale Opacc Plattform und Anwendungen. Zusätzliche und spezifische Anforderungen wurden mit entsprechenden Erweiterungen realisiert. Dazu gehören unternehmensweite Verfügbarkeitsansichten unter Berücksichtigung des Werks, das die Lagerprodukte hergestellt hat und Erweiterungen als Grundlage für die Transport-Disposition mit der eigenen Fahrzeugflotte.

Um das Verkaufsteam bei der Kundenberatung auch digital zu unterstützen, wurde das Opacc Enterprise CRM eingeführt. Da es die gleichen Daten und Funktionen wie das bereits produktive ERP verwendet und keine Schnittstellen notwendig sind, konnte der angestrebte Nutzen schnell erreicht werden.

Nun stehen den Mitarbeitenden je nach Gebiet und Verantwortung eigene Datensichten zur Verfügung. Neben der umfangreichen Standard-Funktionalität erstellen sie auch jederzeit und über alle Submittenten Offerten. Dabei werden die gleichen Konditionen wie im ERP verwendet. Ebenfalls stehen sämtliche Baustellen und Lagerbestände zur Verfügung. Dank der nahtlosen Integration mit Microsoft Exchange werden Termine synchronisiert.

CREABETON setzt konsequent auf eine durchgängige Commerce-Strategie. Seit Dezember 2025 ist die neue E-Commerce-Plattform produktiv im Einsatz und ersetzt die bisherige Website vollständig. Damit entsteht eine zentrale Lösung für Information, Interaktion und Transaktion – auf einer gemeinsamen Basis, der OXAS-Plattform.

Bereits im Mai 2025 wurde der Beta-Shop einem ausgewählten Kundenkreis zugänglich gemacht. In mehreren Ausbauschritten wurden Funktionen gezielt erweitert und geschärft. Mit dem GoLive erfolgte der konsequente Schritt in den produktiven Betrieb für alle Nutzer.

Im Zentrum steht ein klarer Anspruch: Digitale Prozesse vereinfachen und gleichzeitig den Zugang für alle Nutzergruppen verbessern. Die Rückmeldungen bestätigen diesen Ansatz. Auch weniger digital affine Kundinnen und Kunden finden sich schnell auf der Commerce-Plattform zurecht. Die Benutzerführung ist klar, reduziert und konsequent auf den konkreten Nutzen ausgerichtet.

Ein wesentliches Element ist das neue Opacc CMS-Modul. Es verbindet Content und Commerce in einer integrierten Umgebung. Inhalte lassen sich direkt im Kontext der Verkaufsprozesse steuern. Damit entsteht eine Plattform, die Marketing, Verkauf und Service zusammenführt.

Die Grundlage für diese Umsetzung bildet der strukturierte UX-Prozess von Opacc. Anforderungen wurden nicht isoliert definiert, sondern entlang realer Nutzungsszenarien entwickelt. Das Resultat ist eine Lösung, die nicht nur funktioniert, sondern im Alltag überzeugt.

Die neue Commerce-Plattform zeigt, wie Unternehmen digitale Vertriebskanäle konsequent weiterentwickeln: integriert, nutzerzentriert und ohne Medienbrüche.