Ein Warenfluss, der keine Systemgrenzen kennt
Mit Opacc verbindet die Egli AG Aussendienst, Verkauf und Logistik auf einer gemeinsamen Plattform. Selbst anspruchsvolle Prozesse wie Rackjobbing sind durchgängig digital abgebildet – für effiziente Abläufe, konsistente Daten und eine hohe Lieferbereitschaft.
Eine Plattform für durchgängige Handels- und Logistikprozesse
Mit der Ablösung des AS/400-Systems stellte die Egli AG ihre Geschäftsprozesse auf eine neue digitale Basis. Ziel war nicht einfach ein neues ERP, sondern eine integrierte Lösung für Verkauf, Aussendienst, Lager und Logistik. Heute bilden Opacc ERP, Enterprise CRM, das Dokumenten Management- und Archivierungssystem, Warehouse und Mobile Warehouse auf der zentralen Plattform Opacc OXAS eine durchgängige Gesamtlösung. Sämtliche Anwendungen greifen auf gemeinsame Daten und Funktionen zu. Damit stehen Kunden-, Artikel-, Preis- und Lagerinformationen jederzeit konsistent zur Verfügung.
Enterprise CRM unterstützt den Aussendienst bei der Besuchsplanung, der Kundenbetreuung sowie dem Rackjobbing. Dabei übernimmt die Egli AG die direkte Bewirtschaftung der Verkaufsregale ihrer Kunden. Die Mitarbeitenden im Aussendienst besuchen die Verkaufsstellen, kontrollieren die Bestände und füllen die Regale direkt mit Produkten aus ihrem Fahrzeug auf. Auch dieser spezielle Geschäftsprozess ist durchgängig digital abgebildet.