Über 70% der Calls innerhalb eines Tages erledigt

Kundenportal: Über das Kundenportal sehen Sie nicht nur Ihre offenen und erledigten Calls, sondern können jederzeit neue Calls platzieren oder in der umfangreichen Knowledge-Base mögliche Lösungen zu Problemen suchen

Pikett-Telefon: Je nach Service-Level kümmert sich unser Pikett-Team auch ausserhalb der Bereitschaftszeiten um ausgewählte Calls